顾客维权、交通肇事补偿、稳妥索赔……价格争议胶葛是最常见的社会对立胶葛之一。记者1月26日从省价格确认中心得悉，2023年以来，依照国家发改委一致布置，全省各级价格确认组织继续深化推进价格争议胶葛调停试点作业，让价格争议投诉有“门”。到现在，全省共处理各类价格争议胶葛调停案子3799起，调停成功率达87%，触及金额8721万元。
自2022年成为全国第二批价格争议胶葛调停试点以来，我省积极探索树立契合湖南实践的价格争议胶葛诉调对接机制和调停形式，省价格认证中心辅导各地积极探索，在景区、底层法院、综治中心等有条件的组织组织和对立多发地建立价格争议胶葛调处作业站，让价格争议投诉有“门”。有游客因在南岳衡山旅行祈福时购买的环保香价格过高与商家产生胶葛，从而向当地法院提起诉讼。法院将该案子经过人民法院调停渠道推送至南岳区价格认证中心进行调停。接案后，价格确认组织作业人员敏捷打开商场调研，确认该商家价格远高于商场平均价后，会同法官和游客、商家做交流，顺畅处理此项价格胶葛。
2023年，全省共有70个价格确认组织和174名价格争议胶葛调停员入驻人民法院调停渠道，在交通事故补偿、顾客权益保证、医疗服务、物业服务、旅行餐饮服务、工程建造造价、农业生产资料、稳妥理赔等八大要点范畴，帮忙人民法院展开争议胶葛调停作业。现在，诉调对接机制已根本建成，为大众化解对立胶葛、保护社会安稳，优化营商环境等发挥非消沉效果。